Retourbeleid Maxim’s

1. Bedenktijd

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 

2. Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour:
 • Het artikel is ongedragen en ongewassen
 • Het artikel is vrij van gebruikssporen, parfum- of rookgeur
 • Alle originele labels en kaartjes zijn bevestigd
 • Het artikel is verpakt in de originele verpakking

Artikelen die beschadigd zijn of duidelijke gebruikssporen vertonen, kunnen wij helaas niet retour accepteren. Sale-artikelen kunnen conform de wettelijke regels gewoon geretourneerd worden, mits zij aan bovenstaande voorwaarden voldoen.

3. Hoe retourneer je? 

Retouren dienen altijd vooraf te worden aangemeld via ons retourportaal: https://www.maxims.nl/pages/retouren-ruilen

Na aanmelding heb je twee opties:
 1. Een retourlabel aanschaffen via het portaal
 2. Het artikel kosteloos afgeven in één van onze winkels

Retourkosten zijn voor eigen rekening en afhankelijk van de gekozen vervoerder.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Wij verwerken terugbetalingen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na herroeping, mits het artikel in goede orde is ontvangen.

Eventuele verzendkosten voor de heenzending worden alleen terugbetaald indien de volledige bestelling wordt geretourneerd.

5. Internationale retouren

Voor internationale bestellingen gelden dezelfde retourvoorwaarden als hierboven beschreven.

6. Contactgegevens

Maxim’s E-Commerce B.V.
Bilderdijkstraat 204-1
1053LG Amsterdam
KvK: 98948865
BTW: NL868716091B01
IBAN: NL54RABO0167579290
E-mail: service@maxims.nl